Hotel Arenas

Es un lindo hotel, sencillo pero con lo necesario. Bien ubicado. El spa es chico pero suficiente para pasar lindos días.

Eliana Vega

Decepcion para un 4 estrellas. Reserve con la certificación de que la pileta climatizada funcionaria, entendiendo que el día estaría feo y seria el entreniento de mi hija, pero al querer usarla estaba fría, el servicio de spa apagado y desde la recepción no hubo intención de solucionar el problema. Falta de servicio al cliente. Por otro lado debería tener una actualización en los mobiliarios ya son demasiado viejos, así como los colchones, desgastados y no muy limpios. Una descripción total para la ubicación que tiene y la promoción de la página web, muy distinta a la realidad. No volveré.

Mo Beauvais

Un horror. Se dice 4 estrellas por el sauna y spa. Las sábanas son tan viejas que son transparentes. El colchón tiene una zanja que terminas en el medio. El olor y las manchas de humedad, desagradables. Pésima limpieza. Baño con hongos. Imposible regular el agua caliente. Todos los ambientes mal decorados. Desayuno medio pelo: medialunas, budín y jugo baggio. La atención del personal es aceptable. Precio: por teléfono 100usd, al llegar 120usd. Si pretenden tarifas internacionales, que el servicio prestado también lo sea. No le pongo 1 estrella por que debo ser justo: no habían cucarachas ni ratas.

Martin Mendez D.

Fuimos con mi pareja a pasar un día. La habitación Estándar tenía aire acondicionado, calefacción propia, bañera con hidromasaje y televisión por cable. Algo a destacar es que cuenta con pool, ping pong y metegol de uso libre, pero solo hasta las 00hrs. Algo a mejorar es la predisposición del personal de recepción, cuando fuimos a pedir las cosas para jugar al pool el conserje de la noche nos respondió de mala forma "estoy haciendo otra cosa"; y que la puerta de la habitación había que empujarla con fuerza para abrirla, alguien sin fuerza para abrirla no podría alojarse en esa habitación (N°4)

Franco Palaia

El hotel muy lindo con pileta climatizada y un pequeño sauna precio de una habitación doble 75000 por día

eduardo corro

La verdad que por el precio está muy mal, no me aloje en el lugar pero si lo visite para ver cómo era y no se recomienda muy pero muy alto de precio y las habitaciones no valen para nada la pena sin hablar de que la pileta está en la terraza y para volver a las habitaciones tenes que ir en ascensor o bajar por escaleras todo mojado y el lugar es bastante feo la verdad pasillos muy cerrados y mucho olor a humedad

Raymi Avalos

Es la primera vez que utilizo tanto las instalaciones de un hotel! La pileta climatizada es excelente , tienen pileta cubierta y otra en la terraza que se pueden ver unos atardeceres hermosos! Hasta la 1 se puede jugar al Pool, Ping pon o metegol ideal para los chicos. El desayuno es muy completo! Las habitaciones son lindas y tienen frigobar que no todos los hoteles lo tienen, Y tengo que destacar la atención del personal, especialmente Ana! Siempre atenta en cada momento con una calidez única! Esos detalles hacen la diferencia para que uno quiera volver! Lo súper recomiendo!

Pato

El hotel seguramente fué espléndido, pero quedó en el tiempo. Relación precio-calidad muy por debajo de lo esperado. Los jacuzzis del exterior e interior no estaban disponibles, el gimnasio no existe, el bar exterior cerrado, desayuno aceptable. Cucarachas voladoras en la habitación, la heladerita perdía agua, en fín, debut y despedida. Está en pleno centro de Pinamar, pero excesivo el precio.

Maria jose Riaño

Hace 15 años venimos .Vinimos 2 días, sábado y domingo . Preguntamos por teléfono si la pileta estaba abierta y nos dijo sábado y domingo hasta las 21 hs. Hoy fuimos a la.pileta a las 19 hs y la encargada la cerró porque no tenía gente . ???? Son de cuarta . No venimos más.

Arnaldo B

Excelente hotel. Piletas grandes climatizadas, cubierta y descubierta. Tiene una sala de juegos donde hay metegol, pull y ping pong. El desayuno muy rico. El ambiente estaba muy limpio y por la ubicación es genial, porque bajas y tenés todo.

Joaquín Gutierrez García

Las instalaciones necesitan mantenimiento. El colchón incómodo, el hidro pequeño (no entramos ni para estar parados en la ducha, imposible usarlo como hidro tampoco. Hubiera sido mejor que ni estuviera). Las toallas y sábanas con manchas y agujeros. Se supone es spa, pero no tiene sala de masajes. Tenés que coordinar turno con una masajista de la zona que trabaja en varios lados, y ella va a la habitación. En lo personal eso me parece pésimo, porque pensamos era hotel-spa y la verdad que no me parece práctico venga a la habitación por temas de seguridad, comodidad y practicidad. Es inseguro y mientras uno se atiende, el otro debe irse de la habitación. Además que no son habitaciones grandes para meter una camilla! Es el primer spa sin sala de spa, ridículo. Por último, el desayuno no es muy saludable, mucho panificados y una ensalada de frutas de lata con alguna fruta fresca. El WiFi es malísimo. No abrieron la pileta de arriba siendo Finde XXL, por lo que solo podías usar la de abajo con algún que otro niño inquieto que te terminaba echando del lugar si querías descansar.

Gia Gillio

Hotel engañoso las fotos no coinciden con la realidad baños con húmedad la pileta fría el personal nos dijo que se rompió la caldera cuando los comentarios dicen q la la pileta no funciona hace 7 meses , nos cobraron como hotel con spa y es mentira los servicios de ducha se inundan los yacuzzis frios ,la pileta grande helada, oscurece y los pasillos de las habitaciones oscuras con escalones hay que bajar para avisar q las prendan, se lo plantemos a la única persona que se encontraba en el hotel responsable. Real.ente me sentí estafada. Tienen q obligarlos a sacar las, **** que tiene el hotel en la puerta y ponerle ** se destaca el personal de limpieza

Liliana Ouro

Fuimos 5 días con mi esposa. El Hotel es un 4 estrellas (aunque no en todos los aspectos) Cabe destacar la simpatía y amabilidad de la empleada de la mañana, junto a la persona que hace la limpieza. La mujer que atiende a la tarde.... uffff... mejor ni opino, porque te contesta altiva, desagradable y con unos humos que nadie entiende como se gana la vida atendiendo a turistas. Fuimos a la habitación de Lujo. la única que vi en hoteles, con un super jacuzzi enorme (algo que se disfrutó enormemente) El desayuno es uno de los puntos mas flojos.. sería de un hotel 3 estrellas. Las habitaciones son viejas, y no es un hotel que se caracterice por los detalles.. como tener un frigobar totalmente vacío (lo aprovechamos poniendo bebidas nuestras) Cuidado que si vas con la idea de que el hotel tiene un SPA y Pileta cubierta, te podes llevar el chasco (Como nos pasó) que te digan SOLO ABRE EL FIN DE SEMANA... y yo digo.. si en todas las páginas que venden al hotel como un Hotel SPA, no te avisan de eso... no sería como una especie de Fraude ? Otro tema preocupante... Estacionamiento Gratuito !!! si... pero al aire libre... que Dios no te mande justo un Granizo porque vas a estar en problemas. La limpieza es correcta... ni super detallada, ni bajo lo esperable, pero tuvimos que desinfectar todo el baño y el jacuzzi porque se notaba a la legua que no estaba desinfectado (luego pudimos comprobarlo al enjuagar todo). El Wifi tiene sus fallas, no nos llegaba a la habitación, pero luego se ve que al reclamarlo, lo reiniciaron y nos pudimos conectar Mas allá de todo esto, la pasamos genial, pero me quedaron serias dudas de que realmente el hotel Arenas, pueda competir vigorosamente con otros hoteles 4 estrellas.

Pablo Tilotta

La verdad que el hotel es muy lindo. Las habitaciones lindas grandes y amplias el baño podria mejorarse pero igualmente esta bien. La pileta climatizada hermosisima bien calentita y grande . Los juegos para los niños hermosos. El desayuno muy completo y riquisimo Es un hotel muy lindo para pasar unas vacaciones en familia lo recomiendo!

Florencia Paula Lahitte

Se ve que fue muy lindo hotel en los 90’s es la primera vez que voy y las habitaciones son antiguas, no están mantenidas. El viernes nos dijeron que no había spa que nos mandaban al Algeciras y el domingo pregunté de nuevo y me dijeron que si que estaba abierto…. El “spa” muy sucio y descuidado, nadie que te indique o ayude con dudas, el desayuno nada del otro mundo un comedor antiguo… La atención es lo único que puedo destacar nos trataron súper bien y amables! Pero lamentablemente no será opción la próxima vez… con poquitos cambios podrían dejarlo divino!!!!

Viviana Salazar

Habitación con tanto olor a perfume barato que marea. Aire acondicionado no funciona. Estacionamiento no existe, es un espacio guardacoches limitado sin demarcar, siempre está lleno , todas las noches teníamos que dar mil vueltas en auto…

Verónica B

NO LO RECOMIENDO! La experiencia no fue para nada satisfactoria. La atención de recepción durante el día, les consultábamos sobre horarios de spa o modalidad del estacionamiento y respondían como si les molestara que hiciéramos preguntas. No saludaban. A diferencia del personal de limpieza y el recepcionista que tenía turno noches muy amables y atentos, súper educados. El baño tenía rota la tapa del inodoro y el botón, el colgador de toalla, la bañera “hidromasaje” le faltaba material abajo y estaba suelto, y no había ventilación. No te reponían en la limpieza el papel higiénico ni los jabones. En relación al desayuno nos habían notificado que se servía hasta las 10:30, la primer mañana llegamos 10:20 y ya estaban retirando las infusiones y algunas opciones de comida, pedimos que por favor lo dejen y nos dijeron que ya estaban por levantar todo, tuvimos que ir a desayunar a otro Iugar. El spa, recién cuando bajabas y lo solicitabas, te encendían el sauna. El estacionamiento no te aseguran la disponibilidad, es por orden de llegada y solo hay un cuidador lo fines de semana, durante la semana está el protón abierto y no hay control de quien estaciona. Lo único que tienen de “bueno” es la ubicación.

Melina Granzella Farìas

Hemos ido varias veces, pero esta última nos dejó como si ganas de volver. El desayuno es bueno, nada extravagante pero variado. Las habitaciones necesitan mantenimiento y renovación. La limpieza de las mismas puede mejorar bastante, lo mismo que las almohadas, sabanas y cubre camas. La pileta climatizada y spa, bastante venido abajo. La pileta con agua poco caliente, y el ambiente no climatizado, o sea que tuvimos frío. Los jacuzzi, muy deteriorados, con agua que no cambian, poca iluminación. El sauna está siempre apagado y lo encienden solo bajo pedido. La atención poco cordial, pero no mala... no es un 4 estrellas... no es económico... la ubicación es lo mejor que tiene.

Romina Puente

Excelente atención, las recepcionista super amables, el desayuno super variado y eso que estuve en septiembre y no había tantas personas hospedados, la habitación super amplia. Lo recomiendo al 100%. Crítica constructiva: ✓ Evaluar la altura de las almohadas, ya que Eran demasiado altas y duras. ✓ Colocar más enchufes en la habitación, ya que teníamos uno solo libre en la habitación y estaba conectada la estufa.

Agustina Madinier

Habitación cómoda, desayuno abundante atención 8/10 … ! Lastima la pileta climatizada , súper fría … y en mi caso particular tuve que llamar a recepción para pedirle al conserje que hablé con los chicos de la habitación contigua porque estaban de fiesta , gritos y aplausos a altas horas de la noche , tendrían que ver esos casos de separar a los que vienen de fiesta y a los que vamos a descansar… ((la idea era ir a descansar y fue lo último que hice )) Después el resto súper bien!

Gabrielq Soledad

Confortable, limpio, buen desayuno. Fuimos con mi nieta de 4 años, primero nos dijeron que la nena no se podía tirar del borde de la pileta. Ok obedecemos. Luego viene una mujer de la conserjería a decirnos que la nena gritaba y se reía, molestaba a dos pasajeros que estaban durmiendo al costado de la pileta. Como haces ? Nos fuimos de la pileta, seguimos haciendo playa. No volveremos , es una pena María de los Angeles, de Rosario

Ángeles Coman

El hotel no es de 4 estrellas. Se nota que tuvo su momento de esplendor en los años 90 y luego no invirtieron un solo dólar más en mejorarlo, a pesar de los precios que cobran. Las instalaciones se notan gastadas, en algunos lugares rotas e inclusive sucias por falta de mantenimiento (ej: jacuzzi de la terraza con verdín adentro, pileta descubierta descascarándose). La atención es aceptable, pero el personal se nota desganado (no deben pagarles bien). El desayuno está justito, tampoco es la gran cosa: medialunas, jamón, queso, jugo y alguna confitura más. Lo mejor del hotel es la ubicación, en pleno centro de Pinamar y cerca de todo. Para salir del paso está bien, pero para una vacación de mejor nivel hay que ir a otro lado.

Maximo Paz

Dice 4 estrellas pero parece de 2. Nuestra habitación era decorada de los años 80, cuando entramos era abrumadora la cantidad de perfume que habían tirado, recién al tercer día ventilando se fue. La limpieza del baño deja que desear, moho en los azulejos ademas de bastantes rotos. Los recepcionistas son oscos. El desayuno abundante de facturas pero no hay frutas naqueles, solo ensalada se frutas. Y cobran como si fuera cuatro estrellas, muy caro para lo que es, sumado que tienen una política de no reembolso.

verobarrios1

El hotel quedó viejo, no lo actualizaron. La pileta climatizada y yacuzzi la verdad que muy bien! Desayuno cumplidor. Cuartos y lobby bastantes feos con un poco de olor a humedad. Atención no muy buena, la gente que trabaja no tuvo buena predisposición! Conclusión: Cumple con un hotel de necesidades básicas y esta super bien ubicado pero no vale el precio que sale!

Clara Hussek

Para venir con la flia es la que va. La pile, cubierta con agua tremendamente climatizada (caliente) es genial para pasar el día cuando hace frío. La ubicación es perfecta, el desayuno joya, las habitaciones excelentes. Venir a Pinamar, para nosotros, es venir a este hotel.

Gonzalo Bocchi

Me gustó, a la habitación y al baño le faltaban percheros. En época invernal, una sola manta de polar no es suficiente. El servicio de desayuno comienza tarde "8.am", fuimos por trabajo. El personal muy atento. Faltaban tomas de luz para cargar los celulares y computadoras.

Nata Al

Volvía de la casta y decidí quedarme un día más en este hermoso hotel.||Muy buen desayuno y una pileta climatizada cubierta ESPECTACULAR con el agua a la temperatura justa. Sin dudas que volvería. Lo único que no me gustó fue que por obras que realizo el municipio, no podes dejar el auto en la puerta para bajar las valijas.

Guillermo F

Fue hace 8 años la última vez que vine y en mi recuerdo estaba la calidad de este hotel, lamentablemente se quedó en el tiempo y lo dejaron caer en calidad y servicio, limpieza cero, comodidades cero no mejoró nada, para subir a la bañera es incómoda y deteriorada , el aplique de jabón roto, todavía le dan sobres de shampu y crema enjuague , las toallas y toallones con manchas , el acolchado de la cama debe estar desde la fecha de su inauguración , el desayuno con productos ordinarios ,estuve 2 días y mi intención era quedarme 10 , no aguante esta incomodidad y me fui, yo no entiendo quien da las estrellas a los hoteles???? No puede ser que este hotel tenga 4 estrellas 😂😂😂 A los propietarios del hotel tendrán que mejorarlo para poder competir con otros hoteles 4 estrellas o bajar los precios

mario mario

La atención en la recepción un desastre, malísima predisposición. El hotel es viejísimo, con muy bajo mantenimiento, habitaciones pequeñas y los baños súper antiguos. El desayuno bastante abundante, destacando la ensalada de frutas 👏 La pileta no la use así que no puedo clasificarla. Muy amable el operador q tomo mi reserva. El hotel es un 3 estrellas con suerte !!!!

Solmultimedios solmultimedios

realmente en fotos en internet es un hotel 4 estrellas... por dios! cuando entré a la habitación casi me muero del olor a humedad, del encerramiento... alfombras viejas y sucias, la cama (#@#$_#) un ASCOOOOO. acolchado que parece que lo usó Cristóbal Colón, sábanas manchadas, almohadas que como mucho tienen 2cm de alto... muy chiquita la pieza, no tiene enchufes la cama (por ende dejás el celular cargando a 4metros), la luz pésima, una heladera bajo mesada (xq no es frigobar ya que está vacía) y que no enfría bien, una tele que casi está puesta en el techo y que les aseguro que mi celular es más grande... baño: bastante precario y viejo, la sensación de sucio y dejado, siendo hotel 4 estrellas mínimo poneme un sedal jaja me quedó el pelo duro... fui al spa y el yacuzzi tiene arena adentro.... el desayuno precario, nada de calidad... la atención de los chicos, la ubicación del hotel y que tiene estacionamiento es lo único que rescato.... OJO, TOOOODO ESTO ES PENSANDO QUE EL HOTEL SE HACE LLAMAR 4 ESTRELLAS... si fuera 2, no estaría escribiendo esto claramente. pasar el día acá sale muy caro, una pena que un hotel que fue tan importante, se haya quedado en 1810...

Patricia Martinez

Lamentablemente pésima estadía en este hotel! Colchones con olor y súper desfondados, ropa de cama del año que inauguró! El jacuzzi no funciona,baño con olor, limpieza 5 puntos ! No te dejan un vaso para tomar nada , utensilios no te…

Serenas MoniyRo

La habitación con una cama de 2 plazas para un matrimonio, en el medio hundido,deberían cambiar los colchones. La pileta climatizada estaba helada y no estaba prendida la calefacción, salías…

Veruska alcardozo