Complejo Legado31

Vinimos con mi familia a pasar la navidad. Todo genial desde el inicio, llegamos como a las 23 horas de un viernes y nos vinieron a recibir. Las cabañas son sencillas sin grandes lujos pero con todas las instalaciones necesarias para estar cómodos/as. Wifi, tele con cable, 2 televisores, aire acondicionado. Esta vez el ventilador de techo de la habitación no funcionaba pero estuvimos muy bien con el aire. El parque divino, la pileta y la parrilla también. gracias a Eduardo por la atención y por el presente que nos hizo por la navidad. volveremos!

Luisina Varela

No nos gustó . Nada !! Habíamos reservado en el uno . Nos nos gustó. Nos ofrecieron ir al dos . Muy alejado . Camino de tierra . Falto calefacción en los dormitorios directamente no tienen calefacción. Solo una estufa insuficiente en la cocina comedor . Pasamos solo la noche que llegamos y al otro día nos fuimos a buscar otro lugar. El mismo valor y nada que ver . Caminen hay mucho. los valores son iguales o menores y mejor comodidad ubicación atención con desayuno. Honestamente me decepcionó. Es feo llegar de trabajar. Viajar hasta acá y encontrar un lugar que no es confortable.

Hugo Menéndez

Pésimo lugar, mandaron un vídeo sin incluir el lugar donde nos iban a alojar. Dijeron que era a 6 cuadras de la laguna, lo cual no es real calle de ripio con pastizales a los lados para llegar a un lugar, donde subiendo una escalera metálica sin iluminación un departamento diminuto con una ducha donde no te podías bañar de frente si pesas más de 60 kg. Una pena porque no fue gratis. Tuvimos que pagar otro lugar por los otros días. No engañen a la gente yatale 2

Marisu Ravassi

El lugar es agradable. Las cabañas cómodas. Lo único es que está sobre una calle de tierra y cada auto que pasa levanta tierra ensuciando todo! Reposeras, deck. Se me ocurre q capaz colocando una lona en el portón serviría de protección capaz no total pero ayudaría.

nancy amitrano

La cabaña excelente, limpieza impecable. Cocina muy equipada, lugar amplio (eramos 4 y sobraba lugar). Lindo espacio verde para esparcimiento (fuimos un fin de semana largo) y como era invierno no usamos la pileta, pero parecia bastante buena. La atención excelente!. A metros de la laguna y cerca del centro. Recomendable!!!

lauf81

Quisiera dejar estrellas en negativo. Hicimos contacto por Whatsapp para hacer reserva. Nos pregunto si queríamos tomar la reserva. A lo que respondí que SI. Me preguntó nombre para la reserva y envió la dirección. Avisé que iba en camino. Al llegar nos atiende otro cliente, llama al encargado y este tarda 20 minutos en salir para atendernos. A todas estas llamábamos al Whatsapp, nos trancaban la llamada. Nunca contestaron los mensajes en los que informaba que ya habíamos llegado, la persona estaba online y sencillamente nos ignoraron. La actitud del encargado fue a la defensiva desde el inicio. Jamás nos tomaron la reserva y tampoco nos informaron que no lo habían hecho. Este señor nos "explica" que había que dejar seña. Información que jamás recibí por Whatsapp al decir que sí tomaba la habitación para el noche. Expliqué y mostré los mensajes de WhatsApp dónde se supone que me tomaron la reserva. A lo que él sencillamente respondía una y otra vez que no hicimos seña. A todas estas era de noche, nosotros no tenemos auto, nos hicieron perder mucho tiempo esperando y se llenaron todos los demás hospedajes. Es decir: nosotros, unos clientes mal atendidos, quedamos en situación de riesgo al no tener donde pasar la noche en una localidad en la que somos turistas. Admitió que cometieron un error pero jamás ofreció DISCULPAS que es lo mínimo que se hace cuando no se atiende bien al público. No nos dieron la información completa desde el inicio, no respondieron nuestros mensajes y llamadas, nos hicieron esperar ya en el lugar, nos cargaron de cometer un error cuando fue al revés, no ofrecieron disculpas, no tuvieron una buena actitud para manejar la situación delicada. Recomendación: *Trabajen mejor con WhatsApp *Informen a las personas del protocolo completo para reservar *Si hay algún problema de comunicación llamen para aclarar *No tengan a un cliente esperando 20 minutos en la incertidumbre *No le tranquen el teléfono a un cliente *Ofrezcan disculpas cuando comet

Rebeca Martínez García