Al Sereno Spa

Nos alojamos tres noches en el mes de julio. La realidad es que no se condice la relación precio calidad. El servicio que brindan no es acorde con al precio que pagamos, ya que ese precio sin dudas se corresponde al de un hotel de mayor…

Paula P

Muy lindo lugar, bien ubicado y las habitaciones y baño amplios y muy limpios, el desayuno rico y variedad. De igual forma me parece que es muy caro para lo que ofrecen. Jamás nos mencionaron que hay sauna, spa yacuzzi y masajes.

Matias Massone

Un hotel bastante completo , la atención cordial , todo muy limpio , había un par de detalles que por el valor de la estadía es por lo que le bajo el puntaje … la cama por ej era tamaño King pero el colchón no estaba bueno … las toallas tenían huequitos… pero el baño muy bonito , amplio …

Flavia Santillan

Fui por que nos informaron que la pileta estaba templada lo que fue totalmente falso. La atención es muy buena.

PEDRO CERUTTI

Nos dieron una habitación en el edificio principal, con vista a la piscina. La habitación no era muy grande pero si acogedora y contaba con calefacción central. El baño, completo, también estaba calefaccionado, al punto que debimos cerrar…

GabrielV

Al ser 4 personas nos dieron la cabaña dentro del hotel, muy amplia con 2 camas twin y una habitación con cama matrimonial. Tiene comodidades como: heladera, pava eléctrica, tazas de té. El baño es muy cómodoy amplio. Tiene pileta climatizada, y zona de relax con 2 jacuzzis, sauna húmedo y tienen masajista (a la que hay que llamar p reservar turno). El desayuno muy completo con variedades de frutas, panes, tortas e infusiones.

Patricia Y

Un hotel correcto para pasar unas noches allí. La habitación correcta y bien calefaccionada, el baño también, Limpio y cómodo; con un precioso jardín. El desayuno podría ser mejor y complica el hecho de tener que pedir a la camarera lo que…

alejandra63

Nos recibió Natasha, muy amable con nosotros. también el personal de comedor. Hermosa la habitación en el primer piso con balcón y sillones . Bueno el baño y toallas. Buen espacio para apoyo de cosméticos. Cama grande y cómoda.||La…

aurodan

Muy buena estadía muy cómodo y muy bien ubicado. Excelente atención en la mayoría de los casos sobre todo en el desayuno que además esta bastante bien y completo. Hay lugar para dejar el auto en el hotel. La habitación que nos tocó muy espaciosa con un baño grande y balcón y con un colchón grande y en buen estado. Algunos detalles por ej. el wifi no andaba bien, el inodoro quedaba perdiendo y costó un poco que lo repararan y la calefacción algunas veces estuvo apagada y las noches fueron frías.

Pablo Crerar

Excelente atención de Celeste que nos atendió con una sonrisa y nos explico todas los servicios que ofrecía el hotel, habitaciones limpias y bien cuidadas, volvería de nuevo.

Bruno Ramirez

Estuvimos hospedados en el hotel 3 días. La atención por parte del personal fue excelente, siempre predispuestos a resolver nuestras necesidades. El desayuno fue muy completo, y la ubicación inmejorable. El hotel cuenta con pileta climatizada y tenía una temperatura ideal. Agradecemos especialmente a Bruno, a Doris y a Patri por hacernos pasar una estadía increíble. Sin duda, lo volveríamos a elegir! 😀

Florencia Blanco

Excelente el servicio brindado por los empleados. Siempre atentos a lo que se pudiera necesitar. Buen desayuno, aunque mejorable. Habitación perfectamente calefaccionada, limpia y con vista a la piscina. Muy buena ubicación. Muy buena ambientación y decoración de los espacios comunes.

Julio P

Sobretodo para desconectar porque el wifi es malo. La habitación es cómoda y un poco amplia no estuvimos en las cabañas sino en las habitaciones de arriba con vista. La piscina es muy pequeña y el agua sucia (porque Tilcara había mucho…

Nicolas R

Pasamos 6 noches en Al Sereno, la habitación cómoda y limpia. Excelente ubicación, y destaco la atención de Doris en recepción, siempre muy bien dispuesta y de Patricia en el desayunador, qué nos hizo sentir muy cómodos.||Negativo: la…

Nora M

Hermoso hotel desayuno excelente Muy limpio y cómodo Muy buena atención aunque no fuimos bien asesorados con el uso del spa el día que llegamos, cuando lo descubrimos ya era tarde lastima!

Maria Periale

Había concurrido hace cuatro años y me había resultado muy bueno. En esta oportunidad no me gustó la atención en la recepción como tampoco en el comedor, me cobraron una diferencia tremenda por brindarme una cama de dos plazas por un…

Adventurer504294

Excelente oferta hotelera, he conseguido un muy buen precio para condiciones de confort difíciles de encontrar en Tilcara, cómo ser aire acondicionado y piscina.

Daniel Bossi

Muy lindo hotel, bien ubicado, el personal es muy amable. Utilizamos el jacuzzi, muy lindo ! Habitaciones amplias y muy cómodas. Tiene una terraza muy linda para tomar un café. Puntos en contra: en la habitación sector spa, la heladerita hacía mucho ruido, demasiado. El agua de ducha se enfriaba rápidamente, lo mismo ocurrió en el jacuzzi, tuvimos que cerrar el agua y abrir varias veces hasta llenar. No pudimos utilizar el spa por que estaba en reparación. El hotel aún cuenta con protocolo de servicio por el personal, el jugo de naranja no era exprimido, el café es de máquina tipo expendedora. El desayuno es muy completo. Tiene tortas,frutas, tostadas, tardas, bizcochos etc. La pileta que posee se puede utilizar pero hay que caminar 20 metros hasta el otro sector, no estaba aclimatada como para utilizar ( la usamos igual ) pero estaba fría.

Fernando Cerdá

Quienes atienden el lugar brindan buena información del lugar, además de ser cordiales y amables. Las instalaciones están bien mantenidas, sábanas y camas que garantizan un descanso seguro. El baño impecable. La zona de cabañas está separada de la recepción y preparada para acceder con sillas de ruedas. Está cerca del centro tradicional y más cerca aún de la callecita llena de locales. En frente la peña de Chuspita.

Juliana Grimalt

La experiencia no fue buena. Primer noche en el hotel y la calefacción nunca encendió, nos cansamos de llamar al sereno y nunca atendió el teléfono. Segundo día se corto la electricidad x una falla eléctrica y la recepcionista jugando al candy crash... el desayuno muy escaso para lo q es el hotel, mismo el frigobar. Nunca nos ofrecieron los demás servicios pagos del spa.Tercer noche nos cancelan la reserva xq les llegó un contingente de turistas extranjeros.... para nada recomendable.

Rodrigo Pela

El hotel es lindo, pero tira por tierra la atención recibida del personal turno tarde, la primer noche no nos prendieron la calefacción, la 2da tampoco, tuvimos que salir a las 11 pm a pedir que la prendan ya que tampoco nos atendían el teléfono, salir de la habitación hasta la recepción implicaba caminar por la calle 1 cuadra, el primer día se corto la luz en la parte del hotel en el que estábamos alojados, también tuvimos que salir a pedir que se fijen, la recepcionista hablando por tel, nos respondió " seguro saltó la termica" ahora me pregunto, no se dio cuenta que dps de 3 horas las cámaras de ese lado del hotel no tenían imagen? Si no reclamamos no nos devuelven la luz, también pedimos alojamiento 1 noche más, en la mañana nos dijeron que había, cuando llegamos en la tarde, ya no estaba disponible la habitación, tuvimos que salir a buscar donde hospedarnos. Quiero destacar la atención de Patricia en el comedor y de la recepcionista de la mañana.

Gisela Duran

Pro: excelentes habitaciones, parque muy bien cuidado, tiene spa gratuito a disposición. Buena localización, buen desayuno, cumplen medidas de distanciamiento covid19, tienen pileta con agua templada. Contras: se cortó la luz (en toda Tilcara) durante la noche, estuvo yendo y viniendo (al parecer sólo en nuestra zona), el wifi no funcionaba en el Al sereno panorámico (que queda a 50m de las otras habitaciones) y no hay buena señal por la geografía del lugar. El spa es con turnos sólo por la tarde, las demás habitaciones se quedan sin agua caliente mientras se lo usa, nuestros televisores anduvieron siempre pero hay vecinos que no tenían. Resumen: muy buen lugar, buena localización, los percances que tuvimos quizás fueron en toda la ciudad y no sólo en hotel. El precio quizás un poco elevado al no tener internet ni agua caliente constantemente, pero un muy buen lugar para hospedarse.

Juan Ignacio Da Rocha

La estadia en Al Sereno fue muy buena, los recepcionistas son muy amabales, las habitaciones muy comodas, y el desayuno muy completo. No tuvimos ningun problema. El Wi fi no llegaba a la habitacion||||The stay in "Al Sereno" was really…

lucianobotticelli

Tiene muchas cosas por mejorar. Me toco estar en la parte nueva, lo que seria el Spa y estuve 5 noches ya que lo usamos de base para ir moviendonos. Esta bien en general, pero hay que mejorar varias cosas, por ejemplo: el baño se mojaba TODO cuando te bañabas, les quedo corta la mampara. El desayuno esta en la parte del Hotel, por ende hay que salir por la calle para ir a desayunar. No entiendo bien porque las habitaciones del Spa son mas caras porque no lo justifican en cuanto a confort (son iguales a la otra parte). La TV es muy pequeña, al nivel de no llegar a leer subtitulos desde la cama (no es muy relevante). Me toco estar en una habitacion que no funcionaba el control del aire, no dijimos nada porque hacia frio y no lo necesitamos. La chica del desayuno (Patricia) una genia absoluta! En fin...esta bien, pero tiene mucho por mejorar. Detalles, nada que te arruine la estadia, pero si que pagando un numero considerable, podrian estar mas atento a estas cosas.

MAURO Mastronardi

El lugar en perfectas condiciones, excelente lugar para tomarse un descanso de lo cotidiano, bellos paisajes con servicios de pileta, desayuno y muy buena atención del personal. Muy buena experiencia.

Monica C

Excelente calidad de las habitaciones. Cómodas y muy buena calefacción. La piscina es climatizada ideal para utilizar cuando se vuelve de recorrer los pueblos. Buena relación precio calidad

Estudio Plats